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確認メールが受け取れない方へ

メールが受け取れない場合は、以下のことが考えられますのでご確認ください。

  1. 登録したメールアドレスが間違っている。
    ご登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
    もう一度正しいメールアドレスを入力してください。
    メールアドレスは『個人情報変更・受講履歴』にてご確認いただけます。
  2. ご利用のメールソフトまたはご契約のプロバイダの設定により、メールを受信できない。
    *****@yahoo.co.jp、*****@hotmail.com、*****@msn.com、AOLなどのメールをご利用の場合、当機構からのメールが届かないというご報告を頂いております。
    Yahoo!メール、hotmail、msn、AOLの受信手続きで「迷惑メール」として処理をされている可能性がございます。この処理は各メールが持つ機能で、不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。その場合は、当機構からのメールを「通常メール」として受信許可していただく必要がございます。

以下に、各メールの受信許可の設定手順を記します。

Yahoo!メール、Yahoo!BBメール 受信許可の設定手順
  1. Yahoo!メールにログインして「メールオプション」をクリック。
  2. [フィルターと受信通知設定]→[新規作成]を順にクリック。
  3. 設定を以下のように変更します。

    Fromが次(を含む)(@mitaka-univ.jpと@kouza.mitaka-univ.org)」 移動先フォルダ「受信箱」

hotmail、msnmail 受信許可の設定手順
  1. hotmailにサインインして「オプション」をクリック。
  2. 迷惑メール処理の[セーフリスト]をクリック。
  3. 「@mitaka-univ.jp」を追加します。
  4. 同様の手順で「@kouza.mitaka-univ.org」も追加します。
  5. 最後に「OK」をクリックして終了します。
AOL 受信許可の設定手順

ご利用環境によりAOL接続ソフト「AOL Communicator」の設定が必要です。

  1. クイックガイドのメールコントロールを参照します。
  2. [迷惑メールフィルタ]で「@mitaka-univ.jp」と「@kouza.mitaka-univ.org」の2つのドメインの受信を許可する設定にして下さい。
上記以外のメールアドレスをご利用の場合

上記以外のメールアドレスをご利用の方も、同様の原因(迷惑メール処理機能)が考えられます。
お手数ですがご利用先のマニュアル等をご覧の上、「@mitaka-univ.jp」と「@kouza.mitaka-univ.org」の2つのドメインから送信されるメールの受信許可を設定して下さい。